Оплата и Доставка
Оплата
Наши украшения можно оплатить картой по ссылке или в шоу-руме и наличными в шоу-руме на Трёхгорном Валу 10 или курьеру при доставке.
Каждый платеж подтверждается электронным чеком.
Оплата обычно производится в 2 этапа. Предоплата в размере 50% от полной стоимости заказа без учета доставки и остаток платежа + стоимость доставки по готовности украшения.
Полная стоимость заказа рассчитывается до внесения предоплаты.
Перед оплатой второй части мы обязательно пришлем вам фотографии готовых украшений, чтобы вы могли убедиться в точности выполнения заказе и визуально оценить качество. Также готовые украшения можно посмотреть вживую в нашем шоу-руме.
Для наших клиентов за пределами России возможна оплата через PayPal.
Доставка
Ваш заказ может быть доставлен практически в любую точку мира.
Все украшения Family Art доставляются в фирменной подарочной упаковке.

По Москве в пределах МКАД:
Готовые украшения по городу Москва мы доставляем собственной курьерской службой за свой счёт. В дни пиковых нагрузок мы вынуждены подключать курьеров Достависта или Яндекс - в таких случаях доставка при получении невозможна.

По России:
Доставка по России:
Готовые украшения по России доставляются курьерской службой СДЭК. Доставка возможна как по адресу так и в пункты самовывоза СДЭК - адреса пунктов самовывоза можно найти на сайте или уточнить у нас.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам СДЭК, все посылки страхуются.

В другие страны:
Для доставки за пределы России курьерская служба итариф огровариваются индивидуально.
Обмен и возврат
Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий и не подлежит обмену или возврату в случае отсутствия производственного брака.
FAMILY ART дорожит каждым клиентом и своей репутацией, поэтому готовы пойти навстречу в сложной ситуации и решить любой вопрос индивидуально.
Made on
Tilda