Наши украшения можно оплатить картой по ссылке и наличными в шоу-руме на Трёхгорном Валу 10 или курьеру при доставке.
Каждый платеж подтверждается электронным чеком.
Оплата обычно производится в 2 этапа. Предоплата в размере 50% от полной стоимости заказа без учета доставки и остаток платежа + стоимость доставки по готовности украшения.
Полная стоимость заказа рассчитывается до внесения предоплаты.
Перед оплатой второй части мы обязательно пришлем вам фотографии готовых украшений, чтобы вы могли убедиться в точности выполнения заказе и визуально оценить качество. Также готовые украшения можно посмотреть вживую в нашем шоу-руме.
Для наших клиентов за пределами России возможна оплата через PayPal.

Ваш заказ может быть доставлен практически в любую точку мира.
Все украшения Family Art доставляются в фирменной подарочной упаковке.

По Москве в пределах МКАД:
Готовые украшения по городу Москва мы доставляем собственной курьерской службой за свой счёт. В дни пиковых нагрузок мы вынуждены подключать курьеров Достависта или Яндекс - в таких случаях доставка при получении невозможна.

По России:
Доставка по России:
Готовые украшения по России доставляются курьерской службой СДЭК. Доставка возможна как по адресу так и в пункты самовывоза СДЭК - адреса пунктов самовывоза можно найти на сайте или уточнить у нас.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам СДЭК, все посылки страхуются.

В другие страны:
Для доставки за пределы России курьерская служба итариф огровариваются индивидуально.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий и не подлежит обмену или возврату в случае отсутствия производственного брака.
FAMILY ART дорожит каждым клиентом и своей репутацией, поэтому готовы пойти навстречу в сложной ситуации и решить любой вопрос индивидуально.